Política de privacidad

Bienvenido al sitio web de Henry Schein para la Plataforma D2D, que pone en contacto a Compradores y Vendedores para buscar equipos seminuevos ("Plataforma"). La protección de sus datos personales es especialmente importante para nosotros. A continuación, nos gustaría informarle detalladamente sobre cómo los tratamos. Por supuesto, se cumplen todas las disposiciones legales del Reglamento General de Protección de Datos de la UE ("RGPD").

Responsable del tratamiento de datos y contacto para cuestiones de protección de datos

1.1. El responsable del tratamiento en este sitio web es Henry Schein Services GmbH, Monzastr. 2a, 63225 Langen, Alemania ("Henry Schein").

1.2. Si tiene alguna pregunta o duda sobre la protección de sus datos en Henry Schein, puede ponerse en contacto con el delegado de protección de datos a través de los siguientes datos de contacto: Datenschutzbeauftragter@henryschein.de o c/o Datenschutzbeauftragter der Henry Schein Services GmbH, Monzastr. 2a, 63225 Langen, Alemania

Qué datos recoge y trata Henry Schein

2.1. Datos que recogemos sobre usted cuando visita nuestro sitio web
Para visitar y utilizar nuestro sitio web, generalmente no es necesario proporcionar datos personales. Solo se tratan datos de acceso que no le identifican personalmente, como el nombre de su proveedor de servicios de Internet, la página desde la que nos visita, los nombres de los archivos solicitados y su fecha de acceso. Estos datos solo se evalúan para mejorar nuestro sitio web y no permiten llegar a ninguna conclusión directa sobre usted personalmente.

2.2. Datos que usted nos proporciona voluntariamente
Los datos personales se recogen si usted nos los proporciona voluntariamente. Esto puede hacerse, por ejemplo, al registrarse en un servicio ofrecido en la Plataforma, en un evento, al realizar un pedido de productos, al abrir una cuenta de cliente, al rellenar formularios en nuestro sitio web, por ejemplo, al suscribirse a nuestro boletín de noticias, al participar en encuestas o al solicitar que nos pongamos en contacto con usted directamente, o si mantiene correspondencia con nosotros por teléfono, correo electrónico o de cualquier otra forma.

2.3. De acuerdo con nuestros valores, tratamos todos los datos personales que recibimos conforme a los principios de protección de datos del art. 5 del RGPD, es decir, 1) tratamiento lícito, transparente y leal, 2) limitación de los fines, 3) minimización de los datos, 4) exactitud y calidad de los datos, 5) limitación de la memoria, 6) integridad y confidencialidad y 7) responsabilidad.

Uso de los datos personales y bases jurídicas

Solo utilizamos sus datos personales en el alcance permitido por la ley. Esto ocurre sobre todo en las siguientes situaciones:

3.1. Para cumplir el contrato o si vamos a celebrar un contrato con usted o adoptamos determinadas medidas o pasos a petición suya. Si, por ejemplo, se registra en la Plataforma como usuario de los servicios prestados, incluido el intercambio de mensajes entre el usuario y el vendedor, de acuerdo con las Condiciones Generales de Uso [enlace], se registra para un evento, nos compra productos o nos encarga la prestación de un servicio, sus datos personales, limitados al mínimo necesario, se utilizarán para prestar el servicio o ejecutar el contrato de compraventa. Esto incluye, en particular, la transferencia de sus datos a las empresas de transporte, las empresas financieras o a otros proveedores de servicios utilizados para prestar el servicio o tramitar el contrato.

3.2. Para la necesaria persecución de nuestros intereses legítimos o los de un tercero y en la medida en que sus intereses y derechos no prevalezcan sobre estos. Por ejemplo, si respondemos a sus consultas, le notificamos cambios en nuestras condiciones, en esta política de privacidad o en otros documentos, o cuando le hacemos una demostración de nuestros productos o servicios o le enviamos información que podemos suponer razonablemente que es de su interés para celebrar un contrato con nosotros.

3.3. Para cumplir obligaciones legales o reglamentarias. Si, por ejemplo, compartimos su información con un fabricante en relación con la retirada de un producto, o como medida para mantener la seguridad de nuestros servicios, o cuando la salud o la seguridad de las personas está en riesgo.

En el marco de los requisitos legales a los que estamos sujetos, hemos celebrado o celebraremos contratos por escrito con destinatarios terceros que se ajustan a esta declaración de protección de datos. Exigimos a todos los destinatarios terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y que los traten de acuerdo con la legalidad, en particular las leyes de protección de datos aplicables. Sus datos solo se transmitirán a terceros ajenos al Grupo Henry Schein en la medida en que sea necesario y lo permita la ley.

3.4. Para algunos tratamientos contratamos o podemos contratar a encargados del tratamiento (por ejemplo, proveedores de servicios informáticos). Con ellos se celebrarán o se celebran los contratos de tratamiento de datos necesarios.

3.5. Con el fin de ayudar a su empresa, le enviaremos información sobre los productos y servicios que nosotros y otras empresas del Grupo Henry Schein Inc. ofrecen, en la medida en que usted haya dado su consentimiento o que, en nuestra opinión, sean comprensiblemente de su interés en el marco de las disposiciones legales aplicables.

Esto se aplica en particular a nuestros eventos especializados exclusivos, a las innovaciones de productos y del sector, así como a las campañas de descuentos actuales y a las mejores ofertas. Recibirá esta información en virtud de su consentimiento, si nos ha comprado productos o servicios o después de sopesar los intereses legítimos, a través de diferentes canales, por ejemplo, por correo postal, por teléfono, por fax o por correo electrónico; este último, por ejemplo, si se ha registrado mediante el procedimiento de doble registro para recibir nuestro boletín de noticias, indicando su nombre y dirección de correo electrónico.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Si desea revocar su consentimiento, envíe su solicitud a d2d_support@henryschein.com.

Daremos cumplimiento a su solicitud lo antes posible. No obstante, tenga en cuenta que la tramitación puede tardar algún tiempo. En consecuencia, es posible que siga recibiendo información de marketing y publicidad incluso después de haber realizado la solicitud, porque la campaña en cuestión ya estaba en fase de vencimiento cuando recibimos su solicitud.

Incluso si usted se ha opuesto efectivamente a la recepción de información de marketing y publicidad, esta objeción no se aplica a los datos personales que tratamos lícitamente basándonos en otros fundamentos jurídicos, por ejemplo, la compra de nuestros productos o servicios.

Destinatarios de los datos y transferencias internacionales de datos

4.1. Henry Schein puede enviar sus datos a proveedores de servicios que trabajen en nuestro nombre dentro y fuera del Grupo Henry Schein, como proveedores de servicios informáticos, servicios de asistencia técnica, socios de alojamiento, agencias de eventos, proveedores de servicios de pago, entidades financieras, centros de llamadas, servicios de traducción, plataformas de automatización de marketing y plataformas de análisis. Hemos acordado contractualmente que los proveedores de servicios solo pueden utilizar sus datos en el ámbito del tratamiento que les encargamos, para nosotros y para nuestros servicios, incluyendo los contratos de protección de datos pertinentes.

4.2. Los destinatarios de los datos pueden estar ubicados en la Unión Europea (UE)/Espacio Económico Europeo (EEE), en países con un nivel de protección de datos adecuado y en terceros países cuyo nivel de protección de datos puede no ser el mismo que el de la UE/EEE. Cuando se realizan estas transferencias, tomamos todas las precauciones necesarias exigidas por el RGPD.

Su responsabilidad y obligaciones

5.1. Cuando sea necesario, debe asegurarse de que ha recogido o dado todos los consentimientos, la información y los avisos necesarios que se requieren de acuerdo con la legalidad de protección de datos aplicable para permitir el tratamiento lícito de los datos personales (incluidas las categorías especiales, por ejemplo, los datos de salud de sus pacientes) a nosotros y a terceros, para que nosotros y los terceros que trabajan en nuestro nombre (encargados del tratamiento) podamos utilizar, tratar, almacenar y transferir legalmente los datos personales.

Plazo de almacenamiento

6.1. Conservaremos sus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recogidos. Esto también incluye el cumplimiento de las obligaciones legales, en particular comerciales, corporativas, fiscales y reglamentarias. Para determinar el plazo de conservación adecuado de los datos personales, tenemos en cuenta, entre otras cosas, la cantidad, el tipo y la sensibilidad de los datos personales; el posible riesgo de daños (por ejemplo, por uso o divulgación no autorizados), los fines para los que tratamos sus datos personales y si podemos alcanzar estos fines con otros medios menos intrusivos dentro de la legalidad aplicable.

Tomaremos todas las medidas razonables para destruir o eliminar de nuestro sistema cualquier dato que ya no sea necesario.

Seguridad de sus datos

7.1. Protegemos sus datos contra la manipulación accidental o intencionada, la destrucción o la pérdida, así como contra el acceso no autorizado de terceros, adoptando las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas. Se revisan y mejoran continuamente en función de los avances tecnológicos.

Sus derechos

En virtud del RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

8.1. Derecho de acceso y rectificación de sus datos personales: puede, por ejemplo, solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y comprobar que los estamos tratando lícitamente, además de solicitarnos su rectificación o (mediante el inicio de sesión de cliente) rectificar usted mismo los datos incompletos o inexactos.

8.2. Derecho a la supresión de sus datos personales: elimine sus datos si ya no tenemos motivos lícitos para seguir tratándolos o si ha ejercido efectivamente su derecho de oposición. Tenga en cuenta que no siempre podremos aceptar su solicitud de supresión por determinados motivos legales.

8.3. Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales con efecto futuro: por ejemplo, en cualquier momento si tratamos sus datos personales con fines de marketing directo o si nos basamos en un interés legítimo o en el de un tercero, pero su situación particular prevalece sobre sus derechos y libertades. No obstante, en algunos casos podemos demostrar que tenemos un interés legítimo superior u otra autorización para seguir tratando sus datos personales.

8.4. Derecho a limitar o suspender el tratamiento de sus datos personales: por ejemplo, para determinar la exactitud de sus datos o si tiene derecho a la supresión pero no quiere ejercerlo o si nos pide que solo conservemos sus datos para poder justificar, ejercer o defender reclamaciones.

8.5. Derecho a transferir sus datos personales a usted o a terceros en un formato común y lectura mecánica: tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a los datos automatizados cuyo uso haya aprobado usted o que hayamos utilizado para ejecutar un contrato celebrado con usted.

8.6. Derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro, en los casos en que nos basemos en su consentimiento para tratar sus datos personales: Tenga en cuenta que esto no afecta a la licitud del tratamiento previo a la revocación. Si revoca su consentimiento, es posible que no podamos ofrecerle determinados productos o servicios.

8.7. Derecho a presentar una reclamación: En casos justificados, puede presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos. No obstante, en tal caso nos gustaría que se pusiera en contacto con nosotros para exponer sus problemas, de modo que podamos intentar resolverlos de mutuo acuerdo. Estaremos encantados de ser su primer punto de contacto.

Con respecto a su solicitud, es posible que necesitemos pedirle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar sus derechos. Esto es necesario para su seguridad y la nuestra, de forma que sus datos personales no se transmitan a terceros no autorizados. Para acelerar nuestra respuesta, también podemos ponernos en contacto con usted para que nos proporcione más información relacionada con su solicitud. Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en un plazo razonable, a ser posible en un mes. Ocasionalmente, podemos tardar más tiempo, por ejemplo, si tenemos alguna pregunta, su solicitud es compleja o ha hecho varias solicitudes. En este caso, se lo notificaremos y le mantendremos informado. En principio, puede ejercer todos los derechos antedichos de forma gratuita. En casos individuales, estamos autorizados por el RGPD a cobrar una tarifa de tramitación razonable si su solicitud es obviamente infundada, repetida o excesiva. También podemos rechazar su solicitud en estas circunstancias.

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad y las prácticas comerciales relacionadas con ella en cualquier momento. Le informaremos debidamente de cualquier cambio publicándolo aquí.
Última actualización: 19/2/2021

Información sobre cookies

9.1. Información general sobre el uso de cookies y otras tecnologías de marketing en este sitio web

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